ビジネス・仕事
【ワーホリ必読】海外のレストランで働くなら絶対覚えるべき!接客英単語&頻出フレーズ12選
投稿日: 2026.11.04
著者: my-user-name
ワーキングホリデー(ワーホリ)で海外に渡り、現地で仕事を探す際、最も多くの人がチャレンジするのが「レストランでの接客・ホールスタッフ(Server / Waitstaff)」の仕事です。
現地の接客では、丁寧でフレンドリーな英語表現や、飲食店独特の専門用語・フレーズを正しく理解して使いこなすことが、採用(レジュメ通過・面接突破)や現場での即戦力化に直結します。
今回は、ワーホリで海外のレストランで働くなら絶対に覚えておくべき「必須英単語&超頻出フレーズ」をシーン別に厳選し、わかりやすく解説します!
1. 入店・ご案内(Greeting & Seating)

お客様を笑顔でお迎えし、席へ案内する際に使う用語です。
① Party(パーティー:ご来店人数)
- 意味: グループ、ご来店人数の単位。
- 解説: 政治のパーティだけでなく、レストランでは「〇〇名のグループ」という意味で日常的に使われます。
- 現場で使うフレーズ:
- “How many in your party today?” (本日何名様でしょうか?)
- “A party of four? Right this way, please.” (4名様ですね。こちらへどうぞ。)
② Booth / Table / Patio(ブース / テーブル / パティオ)
- 意味: 座席の種類。
- Booth: 片側または両側がボックス席(ソファー席)になっているタイプ。
- Patio: テラス席(屋外の席)。
- 現場で使うフレーズ:
- “Would you prefer a booth or a table?” (ボックス席とテーブル席、どちらがよろしいですか?)
2. 注文をとる(Taking Orders)

メニューの説明やオーダーテイクで必須の単語・フレーズです。
③ Appetizer / Entrée / Mains / Side(コース・料理の区分)
- 意味: 料理のカテゴリー。
- Appetizer / Starter: 前菜
- Entrée(米)/ Mains(英・豪): メインディッシュ(※アメリカではEntréeがメインを指すので注意!)
- Side(Side dish): 付け合わせ(ポテトやサラダなど)
- 現場で使うフレーズ:
- “Are you ready to order, or do you need a few more minutes?” (ご注文はお決まりでしょうか、それとももう少しお時間が必要ですか?)
④ Dietary restrictions / Allergy(食事制限・アレルギー)
- 意味: ベジタリアン、グルテンフリー、宗教上の制限、アレルギーなど。
- 解説: 海外(特に欧米圏)では、食事制限やアレルギーの確認が非常に重視されます。
- 現場で使うフレーズ:
- “Does anyone at the table have any allergies or dietary restrictions?” (どなたかアレルギーや食事制限をお持ちの方はいらっしゃいますか?)
⑤ On the side(オン・ザ・サイド:別添えで)
- 意味: ドレッシングやソース、具材を「料理にかかけず、別の小皿に入れて添える」こと。
- 現場で使うフレーズ:
- 客:“Can I get the dressing on the side?”(ドレッシングは別添えにできますか?)
- スタッフ:“Sure, no problem!”(かしこまりました!)
3. 料理の提供・巡回(Serving & Checking in)

料理を運ぶ時や、お食事中の様子を確認する「テーブルチェック」で使う言葉です。
⑥ Heads up / Hot plate!(ヘッズアップ / 熱いお皿注意!)
- 意味: 「気をつけて!」「通りまーす!」というスタッフ間の合図。
- 解説: 厨房から重い料理や熱いお皿を運ぶ際、同僚やお客様へ注意を促す現場用語です。
- 現場で使うフレーズ:
- “Heads up, coming through with hot soup!” (熱いスープ通ります、気をつけて!)
⑦ Table check(テーブルチェック:お食事中の声かけ)
- 意味: 料理を提供して数分後に「お味はいかがですか?」「何か必要なものはありますか?」と様子を伺う欧米独特の接客習慣。
- 現場で使うフレーズ:
- “How is everything tasting so far?” (お料理のお味はいかがでしょうか?)
- “Can I get you anything else for now?” (今のところ、他に何か必要なものはございますか?)
4. テーブルの片付け・お会計(Clearing & Payment)

食後の対応から見送りまでの用語です。
⑧ Clear / Bus the table(テーブルを片付ける)
- 意味: 空いたお皿を下げたり、テーブルを綺麗に拭いたりすること。
- 解説: テーブルを片付けるスタッフを Busser(バッサー) と呼びます。
- 現場で使うフレーズ:
- “May I clear these plates for you?” / “Are you still working on this?” (こちらのお皿をお下げしてもよろしいでしょうか? / まだお召し上がり途中でしょうか?)
⑨ Check / Bill(お会計・勘定書)
- 意味: お会計の伝票。
- Check: 北米(アメリカ・カナダ)で一般的
- Bill: イギリス・オーストラリア・ニュージーランドで一般的
- 現場で使うフレーズ:
- “I’ll bring the check right away.” (すぐにお会計をお持ちします。)
⑩ Split the check / Bill(別々会計)
- 意味: 割り勘にする、会計を個別に分けること。
- 現場で使うフレーズ:
- “Together or split?” (お会計はご一緒ですか、それとも別々ですか?)
5. レストラン接客英単語・フレーズ早見表(まとめ)
| 分類 | 英単語・フレーズ | 意味・ニュアンス | ワーホリ現場でのポイント |
|---|---|---|---|
| 案内 | Party | ご来店人数グループ | “Party of two?”(2名様ですか?)と頻出 |
| 案内 | Booth / Patio | ボックス席 / テラス席 | 座席希望を聞く際に使用 |
| 注文 | Mains / Entrée | メインディッシュ | 国によって単語が異なるので注意 |
| 注文 | Dietary restrictions | 食事制限 | アレルギーやベジタリアン対応の確認 |
| 注文 | On the side | (ソース等の)別添え | カスタマイズ注文で最もよく聞く表現 |
| 提供 | Heads up! | 気をつけて! | 厨房・ホール内でのスタッフ間の声掛け |
| 巡回 | How is everything? | お味はいかがですか? | チップ文化のある国では極めて重要な声掛け |
| 片付 | Clear the table | お皿を下げる | “May I clear these?” で丁寧に確認 |
| 会計 | Check / Bill | 勘定書・お会計 | 北米はCheck、英豪はBill |
| 会計 | Split the bill | 別々会計・割り勘 | 割り勘対応時の確認フレーズ |
おわりに:接客英語のコツは「笑顔」と「積極的なコミュニケーション」!
ワーホリで現地のレストランで働く際、完璧な文法よりも大切なのは「自信を持った笑顔」と「相手を気遣う一言(How are you today? などのスモールトーク)」です。
欧米圏やオーストラリアなどのレストランでは、サーバーとお客様とのフレンドリーな距離感が好まれます。今回紹介した基本単語とフレーズを体に染み込ませておけば、トライアル(試用勤務)や面接でも大きなアピールになりますよ。
ぜひこれらの表現をマスターして、現地での充実したワーホリ生活と仕事を手に入れてくださいね!